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管理申诉常见问题

  1.订单被申诉了,但是不知道商家为什么要申诉?
  买家可以进入平台个人中心,点击:申诉记录,可以查到商家申诉您订单的具体原因和内容。
  2.为什么我的订单,在订单那里会有个问号?
  买家点击问号,可以查看到管理员调整划算金的具体金额,调整金额的原因一般是下单价不一致或者产生了第三方淘客佣金,您可以在申诉记录中查看具体的申诉内容。